- ¿Cuál es el punto clave para administrar las colas??
- ¿Cuáles son los tres 3 tipos de sistemas de colas??
¿Cuál es el punto clave para administrar las colas??
Las esperas inexplicables son más largas de lo explicado Waits.
Al reconocer la espera y la explicación de la situación, difunde la ansiedad y proporciona al cliente un sentido de comprensión.
¿Cuáles son los tres 3 tipos de sistemas de colas??
1) FIFO (primero en primera salida) también llamado FCFS (primer servicio de primer servicio) - cola ordenada. 2) LIFO (último en primera salida) también llamado LCFS (último venido por primer servicio) - Stack. 3) Siro (servir en orden aleatorio).